Termini di Servizio

Ultimo aggiornamento: 1 Novembre 2023

1. Introduzione

Benvenuto su Fiori d'Italia. Si prega di leggere attentamente i seguenti termini e condizioni prima di utilizzare il nostro sito web. L'accesso e l'utilizzo di questo sito web sono soggetti ai seguenti termini e condizioni e a tutte le leggi applicabili. Accedendo e navigando su questo sito, accetti, senza limitazioni o riserve, questi termini e condizioni.

2. Utilizzo del Sito

Il contenuto di questo sito web è solo a scopo informativo generale. Fiori d'Italia si impegna a mantenere il sito web aggiornato e accurato, tuttavia, non garantisce che il contenuto del sito sia privo di errori, completo o aggiornato.

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  • Riprodurre, duplicare, copiare o rivendere qualsiasi parte del nostro sito in violazione delle disposizioni dei presenti termini e condizioni.

3. Prodotti e Servizi

Fiori d'Italia offre vari servizi legati alla vendita di fiori e composizioni floreali. Ci riserviamo il diritto di modificare i nostri servizi in qualsiasi momento. Ci impegniamo a garantire che le descrizioni dei prodotti e i prezzi siano accurati, tuttavia, potrebbero verificarsi errori. Se scopriamo un errore nel prezzo o nella descrizione di un prodotto, ti informeremo il prima possibile e ti offriremo la possibilità di riconfermare il tuo ordine al prezzo corretto o annullarlo.

I colori visualizzati sul sito web potrebbero differire leggermente dai prodotti reali a causa delle impostazioni di visualizzazione del computer.

4. Ordini e Pagamenti

Quando effettui un ordine attraverso il nostro sito, ti impegni a fornire informazioni veritiere e accurate. Il contratto tra noi e te viene concluso solo quando confermiamo l'accettazione del tuo ordine.

Accettiamo i seguenti metodi di pagamento: carta di credito, carta di debito, bonifico bancario e contanti alla consegna (solo per consegne locali). I pagamenti con carta sono sicuri e crittografati.

Ci riserviamo il diritto di rifiutare qualsiasi ordine effettuato. Potremmo anche rifiutare di elaborare un ordine, anche dopo averlo accettato, se abbiamo motivo di sospettare frodi o altre attività sospette.

5. Consegna

Ci impegniamo a consegnare i fiori nel giorno richiesto durante il processo di ordinazione. Tuttavia, non siamo responsabili per ritardi causati da circostanze fuori dal nostro controllo (come condizioni meteorologiche estreme, scioperi, problemi di trasporto pubblico, ecc.).

Se nessuno è disponibile per ricevere l'ordine all'indirizzo di consegna, lasceremo un avviso e cercheremo di contattarti per organizzare una nuova consegna. Potrebbe essere applicato un costo aggiuntivo per le consegne riprogrammate.

Per garantire la freschezza dei nostri fiori, ci riserviamo il diritto di sostituire fiori o vasi non disponibili con articoli di valore ed estetica simili.

6. Cancellazioni e Modifiche

Se desideri annullare o modificare un ordine, contattaci il prima possibile. Le cancellazioni e le modifiche sono soggette ai seguenti termini:

  • Accettiamo cancellazioni con almeno 48 ore di anticipo rispetto alla data di consegna con rimborso completo.
  • Per cancellazioni con meno di 48 ore ma più di 24 ore di anticipo, possiamo applicare una commissione di cancellazione del 30%.
  • Per cancellazioni con meno di 24 ore di anticipo, potrebbe non essere possibile offrire un rimborso poiché i fiori potrebbero essere già stati preparati.

Le modifiche agli ordini sono soggette a disponibilità e potrebbero comportare variazioni di prezzo.

7. Garanzia di Freschezza

Tutti i nostri fiori sono selezionati con cura per garantirne la qualità e la freschezza. Offriamo una garanzia di freschezza di 5 giorni su tutte le nostre composizioni floreali, a condizione che siano seguite le istruzioni per la cura fornite.

Se non sei soddisfatto della qualità dei fiori ricevuti, contattaci entro 24 ore dalla consegna con una foto del prodotto. A nostra discrezione, offriremo un rimborso o una sostituzione.

8. Responsabilità e Clausole di Esclusione

Fiori d'Italia non sarà responsabile per perdite indirette o consequenziali derivanti dall'uso o dall'impossibilità di utilizzare i nostri servizi.

La nostra responsabilità per eventuali perdite che potresti subire è rigorosamente limitata al prezzo di acquisto del prodotto acquistato.

Nulla in questi termini e condizioni esclude o limita la nostra responsabilità per morte o lesioni personali causate dalla nostra negligenza o per frode o dichiarazione fraudolenta.

9. Proprietà Intellettuale

Tutti i contenuti presenti sul sito, inclusi testi, grafica, loghi, icone, immagini, clip audio, download digitali e software, sono di proprietà di Fiori d'Italia o dei suoi fornitori di contenuti e sono protetti dalle leggi italiane e internazionali sul copyright.

È severamente vietato utilizzare qualsiasi contenuto del sito per scopi commerciali senza il nostro esplicito consenso scritto.

10. Legge Applicabile e Foro Competente

Questi termini e condizioni sono regolati e interpretati in conformità con le leggi italiane. Qualsiasi controversia derivante da o in connessione con questi termini sarà soggetta alla giurisdizione esclusiva dei tribunali italiani.

11. Modifiche ai Termini

Ci riserviamo il diritto di modificare questi termini e condizioni in qualsiasi momento. Ti consigliamo di visitare regolarmente questa pagina per essere informato su eventuali modifiche. Le modifiche entrano in vigore immediatamente dopo la pubblicazione sul sito. L'uso continuato del sito dopo tali modifiche costituisce accettazione dei nuovi termini.

12. Contattaci

Se hai domande sui presenti Termini di Servizio, ti preghiamo di contattarci a:

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